Aide avec vos appareils technologiques (cellulaire, tablette, ordinateur, télévision)
Les nouvelles technologies peuvent grandement améliorer la qualité de vie… à condition de savoir s’en servir ! Pour plusieurs personnes, utiliser un téléphone intelligent, une tablette, un ordinateur ou même une télévision intelligente peut être source de stress, de confusion, ou de frustration.
Chez Aidexpress, nous croyons qu’avec un peu d’écoute et de patience, chacun peut apprendre à apprivoiser ces outils et à les utiliser avec confiance.
Nos aidants offrent un accompagnement simple, humain et rassurant pour aider chaque personne à utiliser ses appareils au quotidien sans jugement et toujours à son rythme.
Parce que rester connecté, c’est rester autonome.
Ce que comprend ce service
Chaque rencontre est personnalisée selon le niveau de confort de la personne et ses besoins réels. Nos aidants prennent le temps d’expliquer calmement, étape par étape, pour que la technologie devienne un outil simple et utile au quotidien.
Nos aidants peuvent
- Expliquer le fonctionnement de base d’un cellulaire, d’une tablette ou d’un ordinateur
- Aider pour envoyer des messages texte, des courriels ou passer des appels vidéo pour garder le contact avec ses proches.
- Aider à installer et utiliser des applications (banque, médias sociaux, pharmacie, transport, divertissement)
- Soutenir dans l’accès à des services en ligne (rendez-vous médicaux, commandes sur Amazon, formulaires gouvernementaux)
- Configurer ou utiliser les fonctions d’une télévision intelligente (ex. : Netflix, YouTube, télécommande, réglages de volume ou de chaînes)
- Répondre avec patience à toutes les questions, de la plus simple à la plus technique.
- Offrir des astuces pratiques pour naviguer en ligne en toute sécurité (mots de passe, protection contre les fraudes, gestion des identifiants)
- Créer ou organiser des dossiers, photos et documents pour un usage plus facile
Bien plus qu’un apprentissage : un pas de plus pour rester autonome
Utiliser la technologie ne doit pas être réservé aux plus jeunes. Grâce à ce service, chaque personne peut avancer à son rythme et découvrir qu’elle est capable d’utiliser ces outils avec confiance.
Quelques exemples concrets
- Apprendre à utiliser un nouvel appareil : téléphone, tablette, ordinateur ou télévision
- Rester en contact avec ses proches : appels vidéo, messages, photos, Facebook, Messenger ou WhatsApp
- Retrouver ses repères après un changement d’appareil : contacts, photos, applications et réglages
- Après un déménagement, reconnecter ses appareils : télévision, ordinateur, imprimante, tablette et autres appareils technologiques
- Utiliser plus facilement les sites et applications du quotidien : se connecter à un compte, naviguer sur un site ou retrouver un document
- Régler de petites frustrations du quotidien : texte trop petit, volume, Wi-Fi, nouvelle télécommande, application difficile à retrouver, etc.
Restez autonome et connecté à vos proches
À qui s’adresse ce service
Aux personnes de tout âge qui se sentent dépassées par la technologie, mais souhaitent apprendre à leur rythme
Aux personnes ayant des troubles cognitifs légers, pour garder certaines habitudes numériques
Aux personnes en perte d’autonomie qui veulent maintenir une forme de connexion au monde extérieur
Aux familles qui souhaitent aider leur proche à utiliser la technologie sans se sentir dépassées
Aux personnes qui viennent de déménager et qui ont besoin d’aide pour reconnecter ou réinstaller leurs appareils : télévision, ordinateur, imprimante, Wi-Fi, tablette et autres équipements
Vous souhaitez offrir ce service à un proche ou en bénéficier vous-même
Nos spécialistes peuvent vous apprendre à utiliser la technologie en toute confiance et à votre rythme. Que ce soit pour rester en contact avec vos proches, gérer vos démarches en ligne ou simplement explorer de nouvelles applications, nous vous accompagnons pas à pas, sans stress.
Parce qu’un peu d’aide avec la technologie, c’est souvent beaucoup de liberté retrouvée.
Découvrez d’autres façons de vous simplifier la vie
Être à l’aise avec la technologie, c’est rester connecté à ceux qu’on aime et garder confiance dans le monde d’aujourd’hui.
Chez Aidexpress, nous faisons plus que dépanner vos appareils, nous vous aidons à profiter pleinement de votre quotidien. En plus de l’assistance techno, découvrez comment nous pouvons vous accompagner pour vos courses, préparer des repas, rappeler vos médicaments ou offrir une présence rassurante à la maison.
Parce qu’être bien chez soi, c’est aussi avoir de l’aide quand vous en avez besoin.
Aide aux démarches administratives à domicile
Aide administrative à domicile pour remplir vos formulaires, classer vos papiers, factures et gérer vos suivis avec clarté et tranquillité. Un service bienveillant et professionnel d’Aidexpress pour être bien chez soi.
Aide au déménagement et à l’installation
Vous préparez un déménagement pour vous ou pour un proche?
Aidexpress vous aide à trier, organiser les étapes et préparer l’installation dans le nouveau milieu de vie. Le service s’adresse à tous, avec une attention particulière aux besoins des aînés et de leurs proches.
Aide aux courses et commissions
Aide aux courses et commissions: épicerie, pharmacie, marché, banque et plus. Accompagnement sécuritaire et personnalisé à domicile.
Présence bienveillante à domicile
Nos accompagnateurs offrent écoute, compagnie et réconfort, pour briser l’isolement et égayer vos journées.
Accompagnement aux rendez-vous médicaux
Aller à vos rendez-vous médicaux en toute tranquillité : nos accompagnateurs veillent à votre transport avec confort et sécurité.
Aide aux démarches administratives à domicile
Aide administrative à domicile pour remplir vos formulaires, classer vos papiers, factures et gérer vos suivis avec clarté et tranquillité. Un service bienveillant et professionnel d’Aidexpress pour être bien chez soi.
Aide au déménagement et à l’installation
Vous préparez un déménagement pour vous ou pour un proche?
Aidexpress vous aide à trier, organiser les étapes et préparer l’installation dans le nouveau milieu de vie. Le service s’adresse à tous, avec une attention particulière aux besoins des aînés et de leurs proches.
Aide aux courses et commissions
Aide aux courses et commissions: épicerie, pharmacie, marché, banque et plus. Accompagnement sécuritaire et personnalisé à domicile.
Présence bienveillante à domicile
Nos accompagnateurs offrent écoute, compagnie et réconfort, pour briser l’isolement et égayer vos journées.
Accompagnement aux rendez-vous médicaux
Aller à vos rendez-vous médicaux en toute tranquillité : nos accompagnateurs veillent à votre transport avec confort et sécurité.
Aide aux démarches administratives à domicile
Aide administrative à domicile pour remplir vos formulaires, classer vos papiers, factures et gérer vos suivis avec clarté et tranquillité. Un service bienveillant et professionnel d’Aidexpress pour être bien chez soi.
Aide au déménagement et à l’installation
Vous préparez un déménagement pour vous ou pour un proche?
Aidexpress vous aide à trier, organiser les étapes et préparer l’installation dans le nouveau milieu de vie. Le service s’adresse à tous, avec une attention particulière aux besoins des aînés et de leurs proches.
Aide aux courses et commissions
Aide aux courses et commissions: épicerie, pharmacie, marché, banque et plus. Accompagnement sécuritaire et personnalisé à domicile.
Présence bienveillante à domicile
Nos accompagnateurs offrent écoute, compagnie et réconfort, pour briser l’isolement et égayer vos journées.
Accompagnement aux rendez-vous médicaux
Aller à vos rendez-vous médicaux en toute tranquillité : nos accompagnateurs veillent à votre transport avec confort et sécurité.
Découvrez tous nos soins et services à domicile
Aidexpress offre une gamme complète de soins et services à domicile, adaptés aux aînés, aux familles, aux proches aidants et à toute personne ayant besoin d'aide à la maison.
